Leo Farpini
Técnico de apoio ao utilizador
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Itália ⸱ Contactos
81 relações
Mygmali
Informações
Técnico de apoio ao utilizador pour Mygmali. Développeur à mes heures perdues.
Procuro oportunidades profissionais: leo.farpini@mygmali.com
Atividades
7 seguidores
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Experiência
Técnico de apoio ao utilizador
Mygmali – Tempo inteiro
junho de 2018 – Presente
Trabalho para a Eberfirm Assurances.
Recolha de requisitos, análise e tratamento de incidentes. Integração de sistemas preventivos e correctivos. Remediação e antecipação, redação de manuais de utilizador.
Gestor de projectos adjunto
JVP Associates
fevereiro de 2018 – junho de 2018 – 5 meses
Integração e gestão de soluções de software para produção e implantação até a entrega da produção. Coordenação de métodos de venda e satisfação do cliente. Indicadores de transformação.
Técnico de apoio
Myroint
dez.2007 – juan 2018 – 10 anos 2 meses
Administração de sistemas, consultas e assistência a clientes e equipas internas. Manutenção de software e aplicações.
Gestor de projeto técnico
Sylokos – A tempo inteiro
julho 2003 – Dez 2007 – 4 anos 6 meses
Relações com clientes e responsável por vários projectos técnicos
Formação
Universidade de Bolzano
Licenciatura em Informática
Set. 1999 – maio 2003
Lycée Giosuè Carducci
Esame di Stato
Nível: aprovado com distinção
Licenças e certificações
Certificação generalista Microsoft
Microsoft