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Mygmaliのユーザーサポート技術者。余暇は開発者。
プロフェッショナルな機会を探しています: leo.farpini@mygmali.com
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経験
ユーザーサポート技術者
Mygmali · 全职
2018年6月-今日
Eberfirm Assurancesでの仕事。要求事項の収集、インシデントの分析と処理。予防および是正システムの統合。改善と予測、ユーザーマニュアルの作成。
アシスタント・プロジェクト・マネージャー AMOA
JVP Associates
2018年2月 – 2018年6月 – 5ヶ月
ソフトウェア・ソリューションの統合と管理。販売方法と顧客満足度の調整。変革の指標。
サポート技術者
Myroint
2007年12月 – 2018年6月 – 10年2ヶ月
顧客や社内チームへのシステム管理に関する問い合わせやサポート。ソフトウェアおよびアプリケーションのメンテナンス
テクニカル・プロジェクト・マネージャー
Sylokos · Temps plein
2003年7月 – 2007年12月 – 4年6ヶ月
顧客対応と各種技術プロジェクトの責任
教育
Bolzano大学
コンピュータ・サイエンス、コンピュータ・サイエンスの学位
1999年9月 – 2003年5月
Lycée Giosuè Carducci
Esame di Stato
栄誉：かなり良い
