Mygmali
Infos
Technischer Benutzersupport für Mygmali. Entwickler in meiner Freizeit.
Auf der Suche nach beruflichen Chancen : leo.farpini@mygmali.com
Aktivitäten
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Erfahrung
Technischer Benutzersupport
Mygmali · Vollzeit
Juni 2018 – heute
Derzeit bei Eberfirm Versicherungen.
Erfassung von Anforderungen, Analyse und Bearbeitung von Vorfällen. Integration von vorbeugenden und korrigierenden Systemen. Abhilfe und Antizipation, Erstellung von Benutzerhandbüchern.
Stellvertretender AMOA-Projektleiter
JVP Associates
Feb.2018 – Juni 2018 – 5 Monate
Integration und Steuerung von Softwarelösungen Produktionseinführung und Bereitstellung bis zur Übergabe an die Produktion. Koordination der Verkaufsmethoden und Kundenzufriedenheit. Transformationsindikatoren.
Technischer Support
Myroint
Dez.2007 – Juni 2018 – 10 Jahre 2 Monate
Abfragen Systemadministration und Unterstützung von Kunden und internen Teams. Wartung von Software und Anwendungen.
Technischer Projektmanager
Sylokos · Temps plein
Jul.2003 – Dez.2007 – 4 Jahre 6 Monate
Kundenbeziehung und Verantwortung für verschiedene technische Projekte
Bildung
Universität von Bolzano
Informatikstudium, Informatik
Sept. 1999 – Mai 2003
Gymnasium Giosuè Carducci
Esame di Stato
Niveau: Gut
Lizenzen und Zertifikationen
Allgemeine Microsoft-Zertifizierung
Microsoft