Leo Farpini
Technicien support utilisateurs
Bolzano, Trentin-Haut-Adige, Italie ⸱ Coordonnées
38 relations
Mygmali
Infos
Technicien support utilisateurs pour Mygmali. Développeur à mes heures perdues.
A l’écoute d’opportunités professionnelles : leo.farpini@mygmali.com
Activités
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Expérience
Technicien support utilisateurs
Mygmali · Temps Plein
juin 2018 – aujourd’hui
En poste chez Eberfirm assurances.
Recueil des besoins, analyse et traitement des incidents. Intégration des systèmes préventifs et correctifs. Remédiation et anticipation, rédaction de manuels utilisateurs.
Adjoint Chef de projet AMOA
JVP Associates
févr.2018 – juin 2018 · 5 mois
Intégration et pilotage de solutions logicielles mise en production et déploiement jusqu’à la livraison en production. Coordination des méthodes de vente et satisfaction clients. Indicateurs de transformation.
Technicien support
Myroint
déc.2007 – juan 2018 · 10 ans 2 mois
Requêtes Administration Système et assistance aux clients et équipes internes. Maintenance des logiciels et applications.
Responsable de projet technique
Sylokos · Temps plein
juil.2003 – déc. 2007 · 4 ans 6 mois
Relation clients et responsable de différents projets techniques
Formation
Université de Bolzano
Licence en informatique, Informatique
sept. 1999 – mai 2003
Lycée Giosuè Carducci
Esame di Stato
Niveau : Mention assez bien
Licences et certifications
Certification généraliste Microsoft
Microsoft